Leveransvillkor & priser
Inga dolda avgifter, ingen bindning. Så fungerar det att handla hos oss.
Orderstopp 23:59
Lägg ordern senast kl 23:59 dagen innan — den är hos er nästa morgon.
Leverans mån–fre 05–17
Egna bilar i hela Stockholm. Ni får ett fast leveransfönster.
Inga avgifter
Ingen fraktavgift, ingen startavgift, ingen minsta order.
Från förfrågan till första leveransen
1. Offertförfrågan
Berätta vad ni använder och ungefärliga volymer. Vi återkommer samma arbetsdag.
2. Prislista
Ni får en prislista anpassad efter ert sortiment och er volym — inga listpriser på hemsidan, priser sätts individuellt.
3. Upplägg
Vi lägger upp kundkonto, leveransadress, leveransfönster och kontaktperson.
4. Första ordern
Beställ i kundportalen, via mail eller telefon. Orderstopp 23:59 för leverans nästa morgon.
5. Leverans & följesedel
Följesedeln följer med och finns digitalt i portalen. Faktura skickas enligt överenskommelse.
Villkor i korthet
- Finns det någon minsta order eller minimivolym?
- Nej. Det finns inget minsta ordervärde och ingen minimivolym i innerstan. Ni beställer det ni behöver, när ni behöver det.
- Kostar leveransen extra?
- Nej, vi tar ingen separat fraktavgift, startavgift eller månadsavgift. Ni betalar för varorna ni beställer.
- När senast måste jag lägga min order?
- Orderstopp är kl 23:59 dagen innan önskad leverans. Behöver ni något brådskande efter det — ring oss, så löser vi det om vi hinner.
- När kommer leveransen?
- Vi kör måndag–fredag mellan kl 05:00 och 17:00. Ni får ett fast leveransfönster som passar er verksamhet när ni blir kund.
- Hur får jag priser?
- Priser sätts individuellt utifrån sortiment och volym. Skicka en offertförfrågan så återkommer vi samma arbetsdag med en prislista.
- Hur fakturerar ni?
- Vi fakturerar mot företag efter sedvanlig kreditprövning. Följesedel följer med leveransen och finns även i er kundportal.
- Vad gör jag om något är fel i leveransen?
- Hör av er samma dag till er kontaktperson. Reklamationer på färskvara hanteras direkt — vi krediterar eller ersätter varan.
- Är jag bunden till något avtal?
- Nej. Inga bindningstider och ingen uppsägningstid. Beställ när ni behöver, pausa när säsongen tillåter.
Reklamation och kvalitet
All fisk och alla skaldjur levereras i obruten kylkedja. Är något inte som det ska — hör av er samma dag till er kontaktperson, så krediterar eller ersätter vi varan utan diskussion.
Fler vanliga frågorOsäker på något?
Ring oss mån–fre 06:00–16:00 på 070-666 90 17 eller mejla info@dalarosfisk.se.
Se våra leveransområden